İade Politikası

Ragna Outdoor olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlarda kolayca iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

İade Süresi ve Koşulları

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.

Ambalajı açılmış, kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade başvurunuzun ardından ürünü, fatura ile birlikte eksiksiz olarak göndermeniz gerekmektedir.

İade Süreci

İade talebinizi info@ragnaoutdoor.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz.

İade onayı aldıktan sonra, ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

Ürün elimize ulaştıktan sonra uygunluk kontrolü yapılacaktır.

İade şartlarına uygun olan ürünlerin ücret iadesi, yasal süreler dahilinde (en geç 10 iş günü içinde) ödeme yaptığınız karta veya hesabınıza yapılacaktır.

Kargo Ücreti

İade işlemlerinde, ürünün tarafımıza gönderim masrafları müşteriye aittir. Yanlış veya hasarlı ürün gönderimlerinde ise kargo ücreti firmamıza aittir.

İletişim

Her türlü soru ve destek için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@ragnaoutdoor.com